Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:
B&B CONCEPT SLU
Carrer del Sindicat 67, 1º – Despacho 3
07002 Palma de Mallorca
España
Correo electrónico: [email protected]
2. Alcance de esta política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos los datos personales cuando utiliza este sitio web y solicita una valoración inmobiliaria.
El tratamiento se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa española aplicable.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión y evaluación de solicitudes de valoración inmobiliaria
- Revisión manual por un experto de la información proporcionada
- Elaboración de un documento de valoración del inmueble
- Comunicación relacionada con la solicitud
- Consultas posteriores, aclaraciones y control de calidad
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
4. Datos personales tratados
Al enviar el formulario de valoración, pueden tratarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección del inmueble
- Información relacionada con el inmueble (tipo, superficie, estado, características)
- Comentarios introducidos libremente
- Imágenes del inmueble (si se facilitan)
La aportación de estos datos es necesaria para gestionar la solicitud.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en:
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
para el envío y gestión de la solicitud de valoración
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
para el tratamiento interno, documentación, seguimiento y control de calidad tras haber otorgado el consentimiento
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos futuros.
6. Imágenes aportadas
En caso de que se faciliten imágenes:
- se utilizarán exclusivamente para la valoración del inmueble
- no se realizará ningún análisis automatizado o biométrico
- las imágenes serán revisadas manualmente
- se conservarán conforme a los mismos plazos que el resto de los datos personales
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- durante el proceso de valoración
- y por un período máximo de 12 meses tras su finalización
Este plazo adicional se utiliza para:
- consultas posteriores
- aclaraciones
- documentación legal
- control de calidad del servicio
Finalizado dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.
El usuario puede solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento.
8. Destinatarios de los datos
Los datos personales se tratan exclusivamente de forma interna.
No se ceden, venden ni transfieren a terceros.
9. Google Analytics
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Google Analytics solo se activa tras el consentimiento expreso del usuario mediante el banner de cookies.
Las direcciones IP se tratan de forma anonimizada.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento desde la configuración de cookies.
10. Cookies
Puede obtener más información sobre el uso de cookies en la Política de Cookies.
11. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Limitar el tratamiento
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control
Las solicitudes pueden dirigirse a:
[email protected]
12. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
13. Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.
